AREA NORD OVEST
Tra le principali finalità del gruppo di coordinamento Seitel che trova sede a Brescia c’è quella di essere sempre all’avanguardia per proporre soluzioni tecnologiche innovative ai propri clienti, senza farsi trovare impreparati di fronte alle continue mutazioni del settore.
Analizzando la zona che si spande per tutta la pianura padana, tra le province di Milano, Bergamo, Brescia e Padova si possono trovare aziende strutturate che si occupano di settori ad altissima innovazione tecnologica e che sono in competizione con i mercati esteri e pertanto necessitano di consulenti dedicati.
Per questo l’area è presidiata da agenti altamente specializzati che si occupano di piccole aree territoriali ad elevata densità di aziende e clienti.
La rete commerciale è coordinata da Luca Marino (Sales Area Manager - Seitel Nord Ovest), Umberto Napolano si occupa di coordinare l'Area di Milano, mentre Danilo Filippini è il nuovo Area Manager della provincia di Brescia specializzato nelle soluzioni Industria 4.0
All’interno del gruppo sono realizzati servizi dedicati di Customer Care che si occupano principalmente dell’organizzazione della squadra di agenti.
Il Customer Care di Seitel Nord Ovest sviluppa la presa contatto con i clienti e l’importantissimo lavoro di collegamento con le funzioni commerciali di TIM – Telecom Italia.
Il Gruppo Contact Center, Customer Care e Servizio Clienti Seitel Nord Ovest è coordinato da Elena Valente.
Elena Valente ricopre il duplice ruolo anche di Customer Base Manager, mentre Giuseppe Atzori è il responsabile delle attività di Back Office e Post Vendita.
Il numero 030.2680573 è dedicato al Servizio Clienti, ed è operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17.
Completano l'organizzazione Francesco Ciaravella (Ufficio Gestione Personale) e Francesca Incertivalli (Reponsabile Ufficio Amministrativo).
Giovanni Ammannati ricopre il ruolo di HR Recuiter del Gruppo Seitel e Fabio Mazzocchio si occupa delle attività di Marketing e della comunicazione a 360°.
La direzione dell’area è affidata ad Alessandro Battaglioli.